誤ってアカウントを一時停止されたか方々

利用約款違反をしていないのにＢＡＮされた方々、できれば状況を教えてください。停止を解除されたかたがいるらしいのですが解除までの日数（時間）、いまだに停止中のかたで運営からの連絡の有無、連絡があるかたでその内容など。宜しくお願いし致します。